Última atualização: 22 de agosto de 2026
Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização da plataforma Apoio.top, operada pela C2 Tecnologia Web. Ao criar uma conta, criar uma campanha ou gerar uma imagem, você declara que leu, entendeu e concorda com estas condições.
1. O que é a Apoio.top
A Apoio.top é uma plataforma que permite criar campanhas de apoio com molduras personalizadas. O criador envia uma arte (moldura) e recebe um link público; quem acessa esse link aplica a moldura sobre a própria foto e baixa a imagem para usar em suas redes sociais.
A plataforma oferece dois formatos: foto de perfil (quadrada) e Story (vertical, 1080 x 1920).
2. Cadastro e conta
Para criar campanhas é necessário cadastro com nome e e-mail válidos. Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha e por toda atividade realizada na sua conta.
É proibido criar contas com dados falsos, de terceiros ou de forma automatizada. Contas que violem estes Termos podem ser suspensas ou encerradas.
Apoiadores que apenas geram imagens em campanhas de terceiros não precisam de cadastro.
3. Planos, créditos e pagamento
A plataforma funciona por créditos, adquiridos avulsamente. Não há mensalidade, assinatura ou renovação automática.
- Grátis — campanhas ilimitadas, sem consumo de créditos. As imagens geradas recebem a marca dx27água "Apoio.top".
- PRO — consome 1 crédito por campanha e libera personalização de cores, fundo, campanha privada, remoção da marca dx27água, remoção de anúncios e dados detalhados dos apoiadores.
- PRO MULTI — consome 4 créditos por campanha. Inclui tudo do PRO e permite até 6 molduras na mesma campanha, entre as quais o apoiador escolhe.
Os créditos são adquiridos via PIX. A cobrança gerada tem validade limitada e, se não for paga dentro do prazo exibido na tela, é cancelada automaticamente. O crédito é liberado na conta assim que o pagamento é confirmado pela instituição financeira.
Os créditos não têm prazo de validade e permanecem disponíveis na conta até serem utilizados.
4. Consumo de créditos ao criar e ao excluir campanhas
Este item merece atenção especial.
A compra de créditos não converte automaticamente as campanhas já existentes em PRO ou PRO MULTI. Os créditos ficam disponíveis na sua conta e só são utilizados quando você escolhe o plano da campanha.
Para aplicar créditos a uma campanha que já existe, acesse Minhas campanhas › Editar e altere o tipo da campanha para PRO ou PRO MULTI. É nesse momento que o crédito é debitado e os recursos do plano passam a valer.
O crédito é debitado no momento em que a campanha PRO ou PRO MULTI é criada — ou quando uma campanha existente é alterada para esses planos. A partir daí, o crédito é considerado consumido e não reembolsável.
Se você excluir uma campanha PRO ou PRO MULTI:
- os créditos utilizados naquela campanha não retornam para a sua conta;
- os créditos não podem ser reaproveitados em uma nova campanha;
- criar outra campanha exigirá novos créditos;
- a exclusão é definitiva e não pode ser desfeita, incluindo as imagens geradas e as estatísticas acumuladas.
Antes de confirmar a exclusão, a plataforma exibe um aviso informando quantos créditos serão perdidos. Recomendamos, em vez de excluir, usar a opção "Não exibir nas listagens do site", disponível no plano PRO: ela retira a campanha das listagens públicas mantendo o link funcional e preservando o crédito investido.
Caso precise apenas corrigir informações, utilize a função Editar — ela não consome créditos adicionais.
Limite de edição por tempo. O crédito habilita uma campanha para uma finalidade específica. Por isso:
- o link da campanha só pode ser alterado nos primeiros 30 dias após a criação;
- o título e as molduras só podem ser alterados nos primeiros 12 meses após a criação.
Passados esses prazos, a campanha permanece no ar e continua recebendo apoiadores normalmente — apenas o conteúdo se torna imutável. Substituir título e arte por outra finalidade caracteriza uma nova campanha e exige novos créditos.
5. Remoção avulsa da marca d'água (apoiador)
Em campanhas do plano Grátis, o apoiador pode optar por remover a marca d'água apenas da própria imagem, mediante pagamento de R$ 4,99 via PIX.
Essa aquisição:
- vale para uma única imagem, não para a campanha;
- não concede qualquer direito sobre a campanha ou sobre a conta do criador;
- gera um link de download enviado ao e-mail informado no momento da compra. É responsabilidade do comprador informar um e-mail válido.
6. Reembolso e direito de arrependimento
Conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode solicitar o cancelamento da compra de créditos em até 7 (sete) dias corridos contados do pagamento, desde que os créditos não tenham sido utilizados.
Créditos já consumidos na criação de campanhas não são reembolsáveis, pois o serviço foi integralmente prestado no momento da criação.
Solicitações devem ser enviadas para suporte@apoio.top.
7. Conteúdo do usuário
Você é o único responsável pelas molduras, textos, imagens e demais conteúdos que enviar. Ao publicá-los, você declara que possui os direitos necessários sobre eles.
É proibido publicar conteúdo que:
- viole direitos autorais, marcas ou direitos de imagem de terceiros;
- contenha discurso de ódio, incitação à violência ou discriminação;
- seja pornográfico, ilegal ou ofensivo;
- induza o público a erro sobre a identidade de pessoas, empresas, partidos ou instituições;
- configure fraude, golpe ou captação indevida de dados.
A Apoio.top pode remover conteúdo e suspender contas que violem estas regras, sem reembolso de créditos, e comunicar às autoridades quando cabível.
8. Campanhas de natureza eleitoral
Campanhas com finalidade político-eleitoral são de responsabilidade exclusiva do criador, que deve observar a legislação eleitoral vigente, inclusive quanto a prazos, identificação de propaganda e prestação de contas.
A Apoio.top é uma ferramenta de uso geral e não presta assessoria eleitoral. Determinações judiciais ou de órgãos eleitorais que impliquem remoção de conteúdo serão cumpridas, sem que isso gere direito a reembolso ou devolução de créditos.
9. Propriedade intelectual
A marca Apoio.top, o software, o layout e os elementos visuais da plataforma pertencem à C2 Tecnologia Web. O uso da plataforma não transfere qualquer direito sobre esses elementos.
Você mantém a titularidade das molduras e imagens que enviar, concedendo à Apoio.top apenas a licença necessária para hospedar, exibir e processar esse conteúdo dentro da plataforma.
10. Disponibilidade do serviço
Empenhamo-nos para manter a plataforma disponível de forma contínua, mas não garantimos funcionamento ininterrupto. Podem ocorrer interrupções por manutenção, falhas técnicas, ataques ou fatores fora do nosso controle.
A Apoio.top não se responsabiliza por lucros cessantes, perda de oportunidade ou danos indiretos decorrentes de indisponibilidade temporária.
11. Encerramento
Você pode encerrar sua conta a qualquer momento pela área do cliente ou solicitando em suporte@apoio.top. O encerramento implica a exclusão das campanhas e a perda de créditos não utilizados.
Podemos encerrar contas que violem estes Termos, com aviso prévio sempre que possível.
12. Alterações destes Termos
Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento. A versão vigente estará sempre publicada nesta página, com a data da última atualização. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou por aviso na plataforma.
13. Lei aplicável e foro
Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de Caxias, Maranhão, para dirimir controvérsias, ressalvado ao consumidor o direito de optar pelo foro de seu domicílio.
14. Contato
Dúvidas sobre estes Termos: suporte@apoio.top
C2 Tecnologia Web
Rua Duque de Caxias, 2322 — Nova Caxias
Caxias/MA — CEP 65604-290