Última atualização: 22 de agosto de 2026
Esta Política explica como a Apoio.top, operada pela C2 Tecnologia Web, trata dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
1. Quem é o controlador
A C2 Tecnologia Web é a controladora dos dados tratados na plataforma. Contato para assuntos de privacidade: [email protected].
2. Quais dados coletamos
a) De quem cria campanhas (titular de conta)
- Nome e e-mail informados no cadastro;
- Senha, armazenada de forma criptografada — não temos acesso a ela;
- Foto de perfil, quando enviada;
- Dados das campanhas criadas: título, descrição, molduras e configurações;
- Histórico de compras de créditos, incluindo identificador da transação PIX. Não armazenamos dados bancários: o pagamento é processado integralmente pela instituição financeira.
b) De quem apoia uma campanha (apoiador)
- A foto enviada para receber a moldura. A imagem final gerada fica armazenada em nossos servidores e é contabilizada como apoio à campanha;
- Endereço IP, sistema operacional, navegador, idioma e origem do acesso, usados para estatísticas da campanha;
- E-mail, apenas quando o apoiador opta pela remoção avulsa da marca dx27água, para envio do link de download.
O apoiador não precisa criar conta e não solicitamos nome, telefone ou documento.
3. Para que usamos os dados
- Execução do serviço — criar e exibir campanhas, gerar imagens e processar pagamentos;
- Estatísticas — informar ao criador quantas pessoas apoiaram, de quais regiões e por quais canais;
- Comunicação — avisos sobre a conta, confirmações de pagamento e marcos da campanha;
- Segurança — prevenir fraudes e abusos;
- Obrigação legal — guarda de registros de acesso, conforme o Marco Civil da Internet.
4. Base legal
Tratamos dados com fundamento em: execução de contrato (art. 7º, V) para o funcionamento do serviço; legítimo interesse (art. 7º, IX) para estatísticas e segurança; cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) para a guarda de registros; e consentimento (art. 7º, I) para comunicações não essenciais.
5. Compartilhamento
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário com:
- Instituição financeira que processa os pagamentos PIX;
- Provedor de hospedagem que armazena os dados;
- Serviço de envio de e-mails;
- Autoridades, mediante determinação legal ou judicial.
6. Por quanto tempo guardamos
- Dados de conta — enquanto a conta existir;
- Imagens de apoiadores — enquanto a campanha estiver ativa. São excluídas com a campanha;
- Registros de acesso — 6 meses, conforme o art. 15 do Marco Civil da Internet;
- Dados de pagamento — 5 anos, por obrigação fiscal.
7. Seus direitos
A LGPD garante a você o direito de: confirmar a existência de tratamento; acessar seus dados; corrigir dados incompletos ou desatualizados; solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; solicitar a portabilidade; revogar o consentimento; e obter informação sobre com quem compartilhamos seus dados.
Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para [email protected]. Responderemos em até 15 dias.
Se você é apoiador e quer remover uma imagem que enviou, basta informar o link da campanha e a data aproximada — localizaremos e excluiremos o registro.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, incluindo conexão criptografada (HTTPS), senhas armazenadas com hash e controle de acesso ao servidor.
Nenhum sistema é completamente imune. Em caso de incidente de segurança com risco relevante, comunicaremos os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, conforme o art. 48 da LGPD.
9. Cookies
Utilizamos cookies essenciais, necessários para manter sua sessão iniciada e lembrar preferências. Também usamos cookies de análise para entender como a plataforma é utilizada.
Você pode bloquear cookies nas configurações do navegador, mas isso pode impedir o funcionamento de partes da plataforma, como a área do cliente.
10. Campanhas públicas
Campanhas do plano Grátis aparecem nas listagens públicas do site. O título, a descrição e a moldura ficam visíveis para qualquer pessoa. O plano PRO permite ocultar a campanha das listagens e protegê-la com senha.
As fotos enviadas pelos apoiadores não são exibidas publicamente nas listagens do site.
11. Menores de idade
A plataforma não se destina a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes. Se identificarmos esse tratamento sem o consentimento dos responsáveis, os dados serão excluídos.
12. Alterações
Esta Política pode ser atualizada. A versão vigente estará sempre nesta página, com a data da última atualização. Mudanças significativas serão comunicadas por e-mail ou aviso na plataforma.
13. Contato
Dúvidas sobre privacidade ou exercício de direitos: [email protected]
C2 Tecnologia Web
Rua Duque de Caxias, 2322 — Nova Caxias
Caxias/MA — CEP 65604-290